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Appelez le 15 sans tarder

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Si vous soupçonnez un membre de votre famille d'être atteint du coronavirus, la première chose à faire est de contacter le numéro vert, mis en place par le gouvernement : le 0 800 130 000 répond à vos questions sur le Coronavirus COVID-19 en permanence, 24h/24 et 7j/7.

"Attention, la plateforme téléphonique n’est pas habilitée à dispenser des conseils médicaux, si vous présentez des signes d’infections respiratoires dans les 14 jours suivant votre retour de Chine (Chine continentale, Hongkong, Macao), de Singapour, de Corée du Sud, d’Iran ou des régions de Lombardie et de Vénétie en Italie, il faut contacter le 15", préconise le gouvernement.

Les médecins du service régulateur sont en mesure d'effectuer un questionnaire précis afin d'évaluer la situation. L'Agence Régionale de Santé conseille aux patients d'appeler le 15 en cas de doute, afin d'éviter d'encombrer les urgences ou de contaminer la salle d'attente de son médecin traitant.

En effet, les salles d'attente sont des lieux à risque élevé de contamination.

Coronavirus : j'ai un malade chez moi, comment me protéger du COVID-19 ?
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Sources

Merci au Pr Stéphane Gayet, infectiologue, hygiéniste au CHU de Strasbourg

Merci au Dr Anne-Chrsine Della Valle, médecin générailste

Questions fréquentes sur les nouveaux ‎coronavirus, OMS, 23 février 2020

Informations professionnels de santé coronavirus, Ministère de la Santé, 23 février 2020

Nouveau coronavirus (2019-nCov) : conseils au grand public – Quand et comment utiliser un masque ?, OMS

Coronavirus, le point sur la situation, Gouvernement

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