Supermarché, coiffeur, prêt-à-porter… Comment vous protéger du Covid-19 dans chaque commerce

Depuis lundi 11 mai, il est à nouveau possible de se rendre au marché, de faire du shopping ou encore d’aller chez le coiffeur. Mais le virus circule toujours. Comment vous rendre dans ces commerces en limitant vos risques de contracter le Covid-19, et en protégeant les autres ? Voici les mesures que vous, comme les commerçants, devez appliquer.
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Depuis le lundi 11 mai 2020, qui a marqué la première phase du déconfinement progressif en France, la plupart des commerces ont pu rouvrir leur portes - à l’exception des cafés, des bars et des restaurants, qui ont rouvert un peu plus tard. Bien que le déconfinement a continué à se poursuivre, le coronavirus est loin d'avoir disparu. Au contraire, “l’épidémie est toujours active et évolutive”, rappelle le ministère de la Santé dans un communiqué.

Covid-19 : les mesures générales à appliquer dans tous les magasins

Des règles de prudence sont donc de mise, dès lors que vous sortez de chez vous - et encore plus si vous avez prévu de faire vos courses, de vous rendre chez le coiffeur ou encore de faire une virée shopping. Le gouvernement a, de toute façon, instauré des règles pour chaque établissement, afin de garantir la sécurité de chacun. À leur échelle, les commerçants peuvent, eux aussi, avoir instauré des mesures.

En tant que particulier, il est également de votre devoir d’appliquer certains gestes, selon les commerces dans lesquels vous vous rendez, pour vous prémunir contre le virus et protéger les personnes qui vous entourent. Nous listons, dans les pages suivantes, les bonnes pratiques à adopter dans chaque établissement, pour éviter de contracter ou de propager le virus. Mais, commençons d’abord par celles qui sont communes à tous ces lieux.

Vendeurs et clients doivent respecter les gestes barrières

Le 9 mai dernier, le ministère du Travail a publié un document intitulé “Protocole national de déconfinement pour les entreprises, pour assurer la santé et la sécurité des salariés”. Celui-ci établit les bonnes pratiques pour toutes les entreprises, commerces y compris. Il prévoit notamment le strict respect des gestes barrières par tous les salariés :

  • Se laver les mains régulièrement à l’eau et au savon ou avec une solution hydroalcoolique ;
  • Éviter de se toucher le visage, en particulier le nez et la bouche ;
  • Utiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter aussitôt ;
  • Tousser et éternuer dans son coude ou dans un mouchoir jetable ;
  • Ne pas se serrer la main, s’embrasser ni se donner une accolade pour se saluer ;
  • Respecter une distance physique d’au moins un mètre avec les autres ;
  • Aérer les pièces fermées toutes les 3 heures, pendant au moins 15 minutes ;
  • Désinfecter régulièrement les objets manipulés, les surfaces et les sanitaires ;
  • Éviter de porter des gants, qui procurent un faux sentiment de protection ;
  • Rester chez soi en cas de symptômes du Covid-19.

Tous les commerçants seront formés à ces gestes barrières, et devront les appliquer strictement. De votre côté, il est important de les respecter tout autant. Si vous vous sentez malade, il est peut-être bon de reporter vos courses à plus tard.

Un nombre limité de clients dans le magasin : 4 m² par personne

Les commerçants doivent également réguler le flux des clients à l’entrée, de manière à ne faire entrer qu’un nombre limité de personne. Ce dernier se calcule en fonction de la taille du magasin, et doit permettre de laisser un espace de 4 m² sans contact autour de chaque personne - clients et salariés compris. Cela doit permettre de garantir une distance minimale de 1 mètre autour de chaque individu, dans toutes les directions

Ce “critère universel d’occupation maximale des espaces ouverts au public” a été défini sur la base de l’avis du Haut Conseil de la santé publique du 24 avril 2020. Il est fondé sur “l’estimation du nombre de mètres carrés par personne nécessaire pour permettre à des personnes présentes simultanément dans le même espace (salariés, clients, etc.) d’évoluer dans le respect des règles de distanciation physique”, précise le ministère du Travail.

Par exemple, pour une librairie de 100 m², dont 40 % sont occupés par les rayonnages, le nombre de personnes maximal doit être calculé comme suit : pour 60 m² de surface disponible pour les clients et le personnel (surface où les gens peuvent se déplacer), la jauge maximale de 4 m² par personne permet d’accueillir dans le magasin 60/4= 15 personnes.

Port du masque obligatoire dans certains magasins

Au début du déconfinement, le gouvernement n’a pas rendu obligatoire le port du masque dans tous les lieux publics. En revanche, il a autorisé les commerçants à subordonner l’accès à leur magasin au port du masque. Autrement dit, ces derniers ont tout à fait le droit de vous refuser l’entrée si vous n’en portez pas. Pour éviter de vous déplacer inutilement, il était donc vivement recommandé de contacter votre boutique au préalable pour savoir si elle appliquait cette règle ou, mieux, de toujours sortir couvert.

Depuis le 20 juillet 2020, le port du masque grand public est désormais obligatoire dans tous les lieux clos recevant du public. Cette obligation s'applique à toutes les personnes âgées de 11 ans et plus, et vient s'ajouter à tous les autres gestes barrières.

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