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Coronavirus : comment accéder à la téléconsultation

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Coronavirus : comment accéder à la téléconsultation

"Pour avoir accès al téléconsultation, il faut, avant tout, avoir accès à un ordinateur ou un smartphone et à une connexion Internet pour télécharger une application de téléconsultations. Pour ma part, j'utilise Maiia, mais il y en a plusieurs sur le marché", partage le Dr Elsa Benitah, médecin généraliste basée au Le Kremlin-Bicêtre (Va-de-Marne, 94)

Vous avez plusieurs manières d'accéder à la téléconsultation.

Pour téléconsulter, vous pouvez prendre rendez-vous auprès d'un médecin comme d'habitude, en spécifiant qu'il s'agit d'une consultation en ligne. Avant l’heure de rendez-vous, le praticien vous enverra un lien Internet qui vous dirige vers un site ou une application, depuis un ordinateur (ou une tablette) équipé d’une webcam et connecté à Internet. La téléconsultation peut se faire seul, à n’importe quel endroit.

La consultation en ligne se déroulera comme une consultation classique : votre médecin vous posera les mêmes questions que si vous étiez physiquement à ses côtés.

Autre possibilité : rendez-vous directement sur une plateforme qui propose la téléconsultation. On cite Doctolib, mais aussi HelloConsult, Qare ou Livi. Il vous suffit ensuite de vous créer un compte. Vous aurez ainsi accès à la liste de médecins consultables en ligne. 

Si en principe, vous ne pouvez téléconsulter que votre médecin traitant, ou un praticien que vous avez rencontré en cabinet au moins une fois, le ministre de la santé souhaite lever cette règle dans le cadre de la lutte contre le coronavirus afin d'être orienté plus vite et de limiter les risques de propagation en salle d'attente. Dans le cadre de la lutte contre le coronavirus, vous devriez pouvoir téléconsultez un médecin dès que le besoin s'en présente.

"Pour ma part, j'effectue des téléconsultations depuis déjà quelques mois, nous déclare le Dr Benitah". Habituellement, la praticienne utilise cette pratique pour communiquer des résultats de radiologie ou biologie.

"Depuis peu, nous nous organisons différemment en raison du coronavirus, ajoute-t-elle. Nous avons placé une affiche devant l’entrée du cabinet recommandant aux patients présentant des symptômes viraux de prendre rendez-vous en ligne pour des téléconsultations de façon à éviter la propagation du virus dans la salle d'attente et le risque pour nos patients les plus fragiles".

Source(s):

Merci au Dr Elsa Benitah, médecin généraliste