L'utilisation d'un célèbre shampoing lui aurait fait perdre sa chevelure !

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Virgine Leroux ne réutilisera pas de sitôt les soins capillaires L'Oréal ! L'application d'un shampoing et d'un démêlant embellisseur de la célèbre marque aurait très mal tourné pour elle...

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virginie leroux shampoing C'est rapidement après avoir appliqué le deuxième soin sur ses cheveux que Virgine aurait commencé à s'inquiéter. "Dès que j'ai voulu les essuyer, j'ai remarqué qu'ils étaient collés. Mes cheveux commençaient à durcir et c'était impossible de les décoller. C'est comme si on m'avait mis de la superglue" a-t-elle raconté au Courrier Picard. Sa mère explique que pendant plus d'une heure, ils ont tout essayé pour sauver les cheveux. Au final, "rien n'y a fait". "Ces boules de cheveux me tiraient sur le crâne. J'en ai attrapé une migraine et il y a même eu des croûtes qui sont apparues sur la nuque" a déclaré la jeune habitante d'Amiens. Il ne restait plus qu'une solution : les ciseaux ! Virginie a appelé L'Oréal. "On m'a presque fait comprendre que c'était de ma faute, que j'avais mal lavé mes cheveux, que c'était à cause de la longueur. J'ai quand même fait voir l'ampleur des dégâts à mon coiffeur et il m'a bien fait comprendre qu'il n'avait jamais vu ça de sa vie." Contactée par Medisite, la marque a confirmé avoir reçu une réclamation de la part d'une cliente pour un de ses produits. "Cette situation a toute notre attention. Notre service consommateur est en relation régulière avec cette cliente" a expliqué Mme Dupont, chargée la communication de L'Oréal France grand public. Avant d'ajouter : "Tous nos produits font l'objet d'un contrôle qualité très rigoureux. Les produits du lot concerné ici n'ont pas présenté d'anomalies." Affaire à suivre.

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Crédit photo : Courrier Picard

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